Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 1.04.2025

Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы ART Love Guru (далее – «Платформа»), размещённой по адресу https://artlove.guru/privacy-policy/

1.2. Оператором персональных данных является: Королько Олег Олегович, ИНН 931003643252, зарегистрированный в качестве самозанятого на территории Российской Федерации.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных», с учётом изменений, вступивших в силу 30.05.2025 года.

1.4. Использование Платформы означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

Собираемая информация

2.1. Платформа может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

Имя или псевдоним;
Email или номер телефона (если предоставлены);
Возраст и пол (если указаны);
Город и адрес оказания услуг (если размещены в профиле);
Фотографии, тексты, видео, отзывы, описания услуг и иные материалы, размещённые пользователем добровольно;
Информация об образовании, опыте работы и специализации (при наличии);
IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, cookies и иные технические данные;
Взаимодействия на платформе (просмотры, лайки, отклики, сообщения).

2.2. Указанные данные предоставляются добровольно и используются исключительно в рамках функционирования Платформы и взаимодействия между пользователями.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Регистрация и отображение профилей Мастеров и Гостей;
Предоставление доступа к функциональности сайта;
Персонализация отображения анкет и контента;
Администрирование рейтинговой и отзывной системы;
Связь с пользователями при необходимости;
Обеспечение безопасности и технической поддержки;
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Передача данных третьим лицам

4.1. Платформа может использовать сторонние сервисы (например, Telegram API, Google Analytics, облачные хранилища) для поддержки, аналитики и связи. Использование этих сервисов регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

4.2. Платформа не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

случаев, предусмотренных законом;
предоставления данных по запросу государственных органов;
необходимости предоставления сервисов, где задействованы внешние инструменты (например, системы уведомлений).

Согласие пользователя

5.1. При регистрации и использовании Платформы пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

5.2. Пользователь может отозвать согласие в любой момент, направив письменный запрос на адрес: support@artlove.guru

Хранение и защита данных

6.1. Все данные хранятся на защищённых серверах с использованием технических и организационных мер безопасности (включая шифрование, ограничение доступа и резервное копирование).

6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, сопровождающие работу Платформы.

6.3. При удалении аккаунта данные удаляются с основной платформы, а копии могут сохраняться в архивных резервных хранилищах не более 90 дней.

Права пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию о своих персональных данных;
Изменить или удалить свои данные;
Ограничить или отозвать согласие на обработку данных;
Удалить аккаунт, обратившись в поддержку.

Cookies и аналитика

8.1. Платформа использует файлы cookies для корректной работы сайта, анализа посещаемости и хранения пользовательских предпочтений.

8.2. Пользователь может отключить cookies в браузере, но это может повлиять на работу сайта.

8.3. Для анализа могут использоваться системы веб-аналитики (например, Google Analytics), информация об условиях их обработки доступна на сайтах соответствующих сервисов.

Отзывы и пользовательский контент

9.1. Пользователи могут публиковать отзывы и описания услуг. Эти данные отображаются публично в профиле Мастеров и считаются добровольно размещёнными.

9.2. Администрация Платформы оставляет за собой право проводить модерацию контента и удалять недопустимые материалы.

Передача данных за пределы юрисдикции РФ

10.1. В случае использования облачных решений, данные могут временно храниться на серверах, находящихся за пределами Российской Федерации, при соблюдении требований по защите данных.